Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Holzstere-de. Wir versenden alle unsere Bestellungen über Fedex oder unsere eigene. Sie erhalten eine E-Mail-Aktualisierung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung auf der Bestellverfolgungsseite verfolgen.
Holzstere-de ist sehr höflich, alle Produkte an die Adresse unserer Kunden zu liefern. Wir haben alle Prozesse sorgfältig gesteuert und schließen sie schnellstmöglich ab. Derzeit liefern wir nur auf Französisch. Wir haben beschleunigte Versandtarife für bedingungslose Lieferungen. Holzstere-de versendet alle Bestellungen versandkostenfrei an alle Adressen. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen auf Französisch.
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RÜCKERSTATTUNGEN, RÜCKGABEN UND UMTAUSCH?
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung. Wenn Sie den Artikel in neuem Zustand zurücksenden, können Sie ihn zurückgeben. Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie Holzstere-de bitte so schnell wie möglich unter info@holzstere-de.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir kümmern uns im Einzelfall darum, werden aber unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Der Versand der Pakete erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Zahlungseingang durch unseren Lieferservice. Im Falle einer vorhersehbaren Verzögerung wird Holzstere-de den Kunden schnellstmöglich informieren und eine Schätzung der zusätzlichen Lieferzeit abgeben.
Erfolgt die Ausführung jedoch nicht spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss, kann der Kunde den Verkauf ohne weiteres per Einschreiben mit Rückschein ausführen. Andernfalls kann der Kunde den Vertrag per Einschreiben mit Rückschein kündigen. Mit Zugang dieses Schreibens gilt der Vertrag für alle Kosten als abgeschlossen, sofern er nicht inzwischen ausgeführt wurde; Die vom Kunden gezahlten Beträge werden dann spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende zins- und entschädigungslos zurückerstattet.
-Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden. Gegebenenfalls ist das gesamte Zubehör beizufügen. Der Verbraucherkunde findet in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen ein Standard-Widerrufsformular für eine Bestellung, das an Holzstere-de gesendet wird. Es versteht sich, dass der Kunde im Falle eines Widerrufs die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt, sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts, wenn eine Rücksendung per Post aufgrund seiner Beschaffenheit nicht möglich ist.
Bei Nichterfüllung der vorstehenden Verpflichtungen verliert der Kunde sein Widerrufsrecht und die Ware wird ihm auf seine Kosten zurückgesandt.
Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsart, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion gewählt hat, es sei denn, der Kunde akzeptiert ausdrücklich, dass der Verkäufer eine andere Zahlungsart nutzen kann und die Rückerstattung ist für den Kunden nicht mit Kosten verbunden.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts aufzuschieben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er das Produkt versandt hat, es sei denn, ein solcher Nachweis wurde zuvor bereits erbracht. .
Im Falle einer Wertminderung der Produkte, die auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht zur Feststellung der Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktion der Produkte erforderlich ist, kann die Haftung des Kunden übernommen werden.
Alle Versandzeiten unterliegen wetterbedingten Verzögerungen. Holzstere-de ist nicht für wetterbedingte Lieferverzögerungen verantwortlich.
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an den Kundenservice
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